Megrendeléskezelési koordinátor

Pannonjob Kft.

A munkavégzés helye
Budapest
Munkaidő
teljes munkaidő

Munkahelyi információk

Feladatkör, kompetenciák és felelősség

Feladatok:

  • Közvetlen és magas szintű, kulcsfontosságú ügyfélszolgálati szerep betöltése, továbbá az ügyfelekkel kapcsolatos folyamatok teljes körű támogatása
  • Problémák azonosítása, információk gyűjtése és az okok elemzése, megoldási javaslatok kidolgozása
  • Beérkező e-mailek kezelése, bejövő hívások fogadása angol nyelven
  • Control tower operáció
  • Validálás, küldemény befoglalás és nyomon követése
  • Szállítmányokkal kapcsolatos ügyfélkérdések megválaszolása
  • Megoldandó problémák megfelelő szintre történő eszkalációja
  • Adatok rögzítése az Oracle alapú vállalatirányítási rendszerbe
  • Folyamatos együttműködés a projekten dolgozó kollégákkal

Elvárások:

  • Folyékony angol nyelvtudás
  • Legalább 1-2 éves tapasztalat megrendeléskezelés, ügyféltámogatási, nemzetközi ügyfélkapcsolattartási vagy SSC területen
  • Tapasztalat tengeri szállítmányozásban, gyűjtőfuvarozásban
  • Magas szintű MS office ismeretek

Előnyök:

  • Felsőfokú végzettség (preferáltan főiskolai vagy egyetemi diploma)
  • Logisztikai területen szerzett tapasztalat
  • Oracle / SAP ismeret
  • Szállítmányozási/logisztikai ismeretek

Egyéb:

Munkavégzés helye: Budapest 

Adatvédelem:

Tájékoztatjuk, hogy a Pannonjob Kft. álláshirdetéseire adatbázisába történő jelentkezésével, cégünk automatikusan Ön által elfogadottnak tekinti az adatvédelmi tájékoztatót, amely a következő linken tekinthető meg: Adatvédelmi tájékoztató

Hirdető cég

A cég rövid jellemzése

Közel 20 éve folyamatosan magas szinten nyújtjuk szolgáltatásainkat.
Rendszeresen mérjük ügyfeleink elégedettségét és az itt kapott visszacsatolásokat felhasználjuk szolgáltatásaink folyamatos fejlesztéséhez.
A minőségi szolgáltatás és a fejlődés garanciája a 2006-ban megszerzett ISO tanúsítványunk.
A Pannonjob Kft. egyedi belső képzési rendszerrel rendelkezik, amelynek keretein belül kollegáink évente átlagosan 70 képzési órán vesznek részt, biztosítva ezzel elkötelezettségüket és felkészültségüket.
2010 augusztusa óta tagjai vagyunk az Országos Munkavédelmi és Munkaügyi Felügyelőség "Partnerség a foglalkoztatás biztonságáért" együttműködésének.

A cég címe

Pannonjob Kft.
-
- -
ID: 3854589  Megjelentetés dátuma: 2020.01.23.  Az állásajánlat egy külső forrásból származik vagy egy másik portálról vettük át.