Contact Center (DigiBankár) munkatárs

MKB Bank Zrt.

A munkavégzés helye
Budapest
Munkaidő
teljes munkaidő

Munkahelyi információk

Feladatkör, kompetenciák és felelősség

Az MKB Bank Zrt.
Contact Center (DigiBankár)
munkatársat keres

Feladatok:
- A Bank ügyfélkörének telefonon történő kiszolgálása
- Tájékoztatás, információnyújtás
- Megbízások, tranzakciók befogadása, rögzítése
- Termékek és szolgáltatások értékesítése
- Panaszkezelés telefonon
- Hívásokkal kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása
- Online kezdeményezett lakossági számlanyitásokkal kapcsolatos feladatok végrehajtása

Egyéb béren kívüli juttatások

Amit kínálunk:
- Teljes körű oktatás a folyamatok, rendszerek megismerése érdekében
- Fizetés már az oktatás alatt is
- Szakmai fejlődési lehetőség
- Biztos, hosszútávra szóló munkalehetőség egy nagy múltú, stabil cégnél
- Bejelentett bérezés, útiköltség-térítés, Cafetéria rendszer
- Havi teljesítménybónusz
- Negyedéves értékesítési bónusz
- Előrelépési lehetőség
- Jó hangulat, összetartó csapat
- Az igényeidhez igazodva rugalmas munkaidő beosztás - több műszakos munkavégzés

Információk a kiválasztási folyamatról

Munkavégzés helye: Budapest XIII.

Amennyiben szeretnél csatlakozni csapatunkhoz, küldd el önéletrajzodat azenkarrierem@mkb.hu email címre Contact Center (DigiBankár) tárgymegjelöléssel.

A munkavállalóval kapcsolatos elvárások

A pozíció betöltésére alkalmas végzettséggel rendelkező pályázók

középfokú végzettség érettségivel
OKJ

Készségek és személyes tulajdonságok

Elvárások:
- Legalább középfokú végzettség
- Kiemelkedő kommunikációs és problémamegoldó készség
- Rugalmasság, precizitás
- Megbízható, felhasználói szintű számítógépes ismeretek
- Nyitottság fejlődésre és tanulásra
- Ügyfélorientált gondolkodásmód;
- Monotónia és stressztűrő képesség
- Fejlett problémamegoldó képesség

Előnyt jelent:
- Azonnali kezdés
- Értékesítésben szerzett tapasztalat
- Ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat
- Banki szakügyintézői, vagy közgazdasági, pénzügyi végzettség
- Kommunikációképes angol nyelvtudás

Hirdető cég

A cég rövid jellemzése

-

A cég címe

MKB Bank Zrt.
-
- -