Telefonos ügyfélkapcsolati munkatárs (Szeged)

HSA Kft.

A munkavégzés helye
Szeged
Munkaidő
teljes munkaidő

Munkahelyi információk

Feladatkör, kompetenciák és felelősség

• Az ügyfélszolgálati feladatok végrehajtása a különböző csatornákon érkező ügyfélmegkeresések esetében
• A kezelt ügyfélkör vonatkozásában a tájékoztatással, szerződéskezeléssel, leolvasással, mérőkezeléssel, egyedi, tömeges és komplex elszámolással és számlázással, egyedi, tömeges és komplex folyószámla kezeléssel, reklamációkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
• Mindezen feladatok határidőben történő ellátása
• Aktuális lakossági termékek értékesítésében, behajtás, követeléskezelésben és marketing akciók lebonyolításában való részvétel
• A kereskedelmi és ügyfélszolgálati tevékenységgel összefüggő dokumentumok kezelése, az elektronikus dokumentumkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
• A munkafolyamatokban definiált feladatok dokumentációjának előírás szerinti kezelése, az előírt adatszolgáltatások biztosítása
• A kereskedelmi és ügyfélszolgálati tevékenységgel összefüggő telefonos / írásbeli megkeresések kezelése, az elektronikus dokumentumkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
• A munkavégzéséhez szükséges információk beszerzése érdekében kapcsolatot tart fent az illetékes osztályok, csoportok munkatársaival

Információk a kiválasztási folyamatról

Amennyiben szeretné megpályázni a munkalehetőséget, küldje el fényképes önéletrajzát. Bővebb információ a +36 30 247 2153-as telefonszámon keresztül kérhető!

Megbízó

Munkaközvetítés, személyzeti tanácsadás

Kelet-Magyarország legnagyobb munkaerő-kölcsönzéssel és közvetítéssel foglalkozó cégcsoportja.

A munkavállalóval kapcsolatos elvárások

A pozíció betöltésére alkalmas végzettséggel rendelkező pályázók

középfokú végzettség érettségivel
OKJ
főiskolai/egyetemi hallgató
főiskolai végzettség
egyetemi végzettség

Készségek és személyes tulajdonságok

• Minimum középfokú végzettség (érettségi)
• Felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek (Word, Excel)
• Kiváló kommunikációs készség és jó kapcsolatteremtő képesség
• Ügyfélorientált szemlélet
• Empatikus hozzáállás
• Stressztűrő képesség
• Értékesítési hajlandóság

Hirdető cég

A cég rövid jellemzése

Kelet-Magyarország legnagyobb munkaerő-kölcsönzéssel és közvetítéssel foglalkozó cégcsoportja.

Munkaközvetítői engedéllyel rendelkező társaság.

A cég címe

HSA Kft.
Széchenyi u. 48.
4025 Debrecen
http://www.hsakft.hu
ID: 3725106   Megjelentetés dátuma: 2019.08.27.