Support specialist (German and English knowledge)

Beck and Partners Személyzeti Tanácsadó Iroda

Place of work
Budapest
Contract type
full-time

Our client is a leading global provider of outsourced technical business solutions in automotive industry.
Several countries will join the company this year, therefore the staff will grow rapidly.
We are looking for a new colleague to the following position:

SUPPORT SPECIALIST (GERMAN AND ENGLISH KNOWLEDGE)

Feladatok:

  • Be a point of contact for Automotive Dealers and area managers, for all questions relating to spare parts and accessories supplied by the brand and local products.
  • Help to retrieve part numbers, resolution of technical issues and/or logistics (non-compliant parts, shipping error, operation control software, invoicing).
  • Resolution of outstanding parts and accessories order lines.
  • Resolve spare parts related complaints from dealers.
  • Ensure clear and correct communication with the dealer network.

Elvárások:

  • Technical BA or MSC degree is required.
  • Automotive parts commercial or warranty or logistics experience is a PLUS.
  • Technical sense and computer user skills.
  • Analytical spirit, highly oriented on customer satisfaction and solution-minded.
  • Fluent German knowledge AND good English.
  • Strong interpersonal skills and communication skills.
  • Effective team player.

Juttatások, ajánlat:

  • The position offers competitive remuneration package and varied tasks in a modern, multinational working environment.

Munkavégzés helye:

  • Budapest

Pozíció területei:

  • SSC / ÜZLETI TÁMOGATÓ KÖZPONTOK: Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat
  • ÜGYFÉLSZOLGÁLAT / VEVŐSZOLGÁLAT: Vállalati/Lakossági ügyfélszolgálat
  • ÜGYFÉLSZOLGÁLAT / VEVŐSZOLGÁLAT: Ügyfélszolgálati munkatárs
  • ÜGYFÉLSZOLGÁLAT / VEVŐSZOLGÁLAT: Idegen nyelvű ügyfélszolgálat
  • ÜGYFÉLSZOLGÁLAT / VEVŐSZOLGÁLAT: Egyéb
  • ÜGYFÉLSZOLGÁLAT / VEVŐSZOLGÁLAT: Ügyfélkapcsolat / Vevői kapcsolatok

Egyéb információk:

  • If you are interested in the position, please apply with your English CV.

Nyelvtudás:

  • Angol Kommunikációs/Társalgási szint
  • Német Felsőfok szóban és írásban

Munkatapasztalat:

  • 1-3 év

Pozíciószint:

  • Specialista

Elvárt végzettség:

  • Főiskola
  • Egyetem

Requirements for the employee

Language skills

English - Upper intermediate (B2)
ID: 3362763   Megjelentetés dátuma: 2018.04.16.  
Az állásajánlat egy külső forrásból származik vagy egy másik portálról vettük át.