1st level helpdesk analyst

Work Force Kft.

A munkavégzés helye
Budapest
Munkaidő
teljes munkaidő

Munkahelyi információk

Feladatkör, kompetenciák és felelősség

For one of our IT partners we are looking for a

1st level helpdesk analyst

Responsibilities:

  • Answers calls within stated time guidelines.
  • Analyses and interprets client inquiries to ascertain and solve issue.
  • Provides accurate and creative solutions to client problems meeting all pre defined quality measurements.
  • Escalates calls within stated guidelines.
  • Provides information, advice or instruction in response to client inquiries.
  • Provides a high degree of client satisfaction in all work undertaken.
  • Receives and records client inquiries and processes paperwork/systems relevant to client queries.
  • Liaises internally to enable client queries to be answered and problems solved.
  • High level foreign language knowledge: English and French/Spanish/German/Italian

Knowledge and Experience

Typically high school qualified with or without a relevant technical qualification or work experience.

Working place: Budapest

Applying for the job:

If you are interested, send us your Hungarian and English CV to the following e-mail address: wf280591@hrszoftver.hu

Közvetítési nyilvántartási szám: BPM/01/3619-1/2015-974

Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-72575/2014.

Hirdető cég

A cég rövid jellemzése

A Work Force több mint 10 éve Magyarország meghatározó HR szolgáltatója. Dinamikus és tapasztalt csapatunkkal megbízható partnerei vagyunk ügyfeleinknek és munkavállalóinknak egyaránt. 100 %-ban magyar tulajdonban lévő cégként eredményesen vesszük fel a versenyt multinacionális vállalatokkal, piaci pozíciónk biztonságot jelent partnereink és munkavállalóink számára. Országos irodahálózatunknak köszönhetően munkavállalóink könnyen és gyorsan kapcsolatba tudnak lépni velünk, kollégáink bármikor örömmel állnak rendelkezésükre. Kínálatunkban a magasan kvalifikált szellemi pozícióktól a betanított és szakmunkás állásokig minden megtalálható, emellett iskolaszövetkezetünk, a Job Force számos lehetőséget kínál diákoknak is rövid és hosszú távra. A társadalmi felelősségvállalás tudatos megvalósításaként közel 100 fő saját állományú megváltozott munkaképességű munkavállalót is foglalkoztatunk, valamint toborzunk partnereink számára is.
Ha többet szeretne megtudni rólunk és állásajánlatainkról, látogasson el honlapunkra, vagy készséggel állunk rendelkezésére személyesen irodáinkban!

Az alkalmazottak száma

50-99 alkalmazott

A cég címe

Work Force Személyzeti Tanácsadó és Szolgáltató Kft.
Váci út 49.
1134 Budapest
http://workforce.hu

Kapcsolat

Kapcsolattartó személy: Work Force
E-mail: Küldje el önéletrajzát
Elküldöm az önéletrajzomat
ID: 2883799   Megjelentetés dátuma: 2017.01.10.  
Az állásajánlat egy külső forrásból származik vagy egy másik portálról vettük át.